Livraison et retour

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés selon les modalités de transport sélectionnées lors de la commande. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne si vous avez bien complété les informations de contact.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis

Depuis la loi Hamon du 17 mars 2014, vous disposez d'un droit de rétractation à exercer dans un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la réception de l'article. Vous n'avez ni à justifier de motifs ni à payer de pénalités, mis à part les frais de retour qui reste à votre charge.

Sont exclus du droit de rétractation les produits dont l’emballage ou le produit aurait été détérioré par le client.

Avant de réexpédier le produit dans son colis d'origine ou un autre colis que vous fournissez, dans le délai mentionné ci-dessus, merci de nous en informer par mail à l’adresse suivante : contact@lindacosmetiques.com. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour nous retourner le colis.

Afin que notre produit retourné soit à nouveau commercialisable, vous vous engagez à nous le renvoyer dans son emballage d'origine ou un autre colis que vous fournissez et en parfait état. L'article n'a pas du être utilisé.